Conditions générales de vente
1-Généralités
- Les ventes effectuées par la Société LDF sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l’acheteur déclare adhérer sans restrictions ni réserves dès qu’il adresse à LDF un bon de commande complet accompagné du paiement.
- Les présentes conditions générales de vente s'appliquent également à toute commande adressée à LDF par le biais du site Internet.
- Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs.
- L’acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien "Conditions de vente" du site internet de LDF.
- Ainsi, toute commande de produit passée auprès de LDF impliquera l’accord définitif et irrévocable de l'acheteur sur l’ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.
2–Modes de Prise de Commande
- L’acheteur peut passer commande auprès de LDF:
Soit Par Chèque Bancaire (à l’ordre de LDF),dans ce cas,le Courrier devra être envoyé à : LumièreduFutur. Le Bourg. 19600 NESPOULS.
- Les commandes passées à travers l’un des deux moyens présentés ci-dessus engagent l’acheteur de manière irrévocable.
- Toute commande passée auprès de LDF sera confirmée à l’acheteur par LDF avec l’envoi d’une confirmation de commande.(Dans le cas d'une commande par internet,un courriel sera émis dans les meilleurs délais).
- LDF conseille aux acheteurs qui commandent directement sur le Web de stocker ou d’imprimer une copie du bon de commande jusqu’à réception du courriel de confirmation de commande adressé par LDF ou par le Service de Paiement Utilisé par LDF.
Soit par Virement Bancaire.
3–Le Prix
- Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique tarifaire des fabricants, grossistes, distributeurs et de LDF. Le prix de vente retenu pour l’achat d’un produit correspond à celui observé en ligne:
Au moment de l’enregistrement de la commande par Internet.
- On entend par prix de vente du produit, le prix hors éventuels frais de livraison.
- Les éventuels frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont facturés en supplément du prix de vente des produits. Les frais de livraison sont variables en fonction du poids des colis à livrer et du montant total de la commande.
- Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande (Hors clauses particulières). Toutes les commandes sont facturées et payables en Euro uniquement. Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douanes, déclarations ou taxes locales restent à la charge du destinataire.
- L’acheteur sera toujours informé avant l’enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à la dite commande, et le paiement sera demandé à l’acheteur pour le montant total de l’achat, intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison. Ainsi, la confirmation d’accord de paiement de la commande par l’acheteur implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents.
Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.
4-Livraison
-Le délai d'Approvisionnement est d'environ 2 semaines. Les délais de livraison ne débuteront qu'à partir de la date de paiement de la commande.
-Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de " réserves manuscrites ", accompagnée de la signature du client.
-Le client devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les trois (3) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.
-Le client devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à : LumièreduFutur. Le Bourg. 19600 NESPOULS.
5-Garantie : Satisfait, Echangé ou Remboursé
- Tous les articles proposés sur ce site sont neufs. S'il arrivait qu'un article soit défectueux ou non conforme, nous nous engageons à vous l'échanger ou le rembourser,sous réserve qu'il nous soit retourné dans son emballage d'origine et accompagné de la facture correspondante dans les 7 jours suivant la réception du colis à : LumièreduFutur. Le Bourg. 19600 NESPOULS
- Dans tous les cas, le retour des marchandises s'effectue aux frais de l'acheteur.
- Le remboursement ne pourra être effectué que par virement sur le compte bancaire ou postal qui aura servi initialement au paiement du produit par l’acheteur, dans un délai de 30 jours maximum après l’envoi de la confirmation de réception du produit à l'acheteur.
- Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente pour tout problème ou de panne sur un produit le client peut contacter le service Clientèle par email:
sav@lumieredufutur.com
6-Réclamations
- La société LDF ne peut en aucun cas être tenu de dédommager ou d'annuler une commande suite à l'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour une raison d'incompatibilité avec le matériel déjà possédé par le client.
- La société LDF ne pourra être tenue responsable de tout dégats occasionnés (matériels ou humains) par une mauvaise utilisation du produit acheté.
7-Juridiction
- Les conditions générales de vente présentées ci-dessus sont régies par le droit français.
- Toute contestation concernant ces conditions générales de vente sera soumise au seul Tribunal de commerce de Brive la Gaillarde (19).
8-Informatique et Libertés
-En application de la loi informatique et libertés(n°78-17) du 6 janvier 1978, tout acheteur de LDF dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données enregistrées par LDF.
Déclaration Enregistrée auprés de la CNIL Sous le Numéro de Dossier : 1189533
9-Coordonnées de la Société
Siège social:
SARL LDF
Le Bourg 19600 NESPOULS
RCS : 490 941 424
APE : 518L
SIRET : 490 941 424 00015
Gérante : Mme Eva WATTIAUX-ROL